Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Na GANGA Society, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Caso não esteja, estamos aqui para ajudar.

Prazo para devolução Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

Condições do produto O produto deve ser devolvido sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original.

Como solicitar Entre em contato pelo e-mail sociedadeganga@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe responderá em até 3 dias úteis com as instruções.

Frete de devolução Em caso de defeito ou erro nosso, o frete de devolução é por nossa conta. Em caso de arrependimento, o frete de retorno é de responsabilidade do cliente.

Reembolso Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Itens sem direito a troca Produtos adquiridos em promoções especiais ou marcados como "venda final" não são elegíveis para troca ou devolução, salvo em caso de defeito.

Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail sociedadeganga@gmail.com